ক্যাশ টেবিল পরিষেবার শর্তাবলী

১. ভূমিকা

এই শর্তাবলী (“শর্ত”, “পরিষেবার শর্তাবলী”) ক্যাশ টেবিল (Cash Table) নামক ক্লাউড-ভিত্তিক SaaS পয়েন্ট অফ সেল (POS) সফটওয়্যার ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম, সীমাবদ্ধতা এবং দায়বদ্ধতা নির্ধারণ করে। ক্যাশ টেবিল পরিচালিত হয় Lance Stack দ্বারা। আমাদের ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার, অথবা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে সফটওয়্যার বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

২. সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট নীতি (Subscription and Payment Policy)

• ক্যাশ টেবিল একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশন ভিত্তিক পয়েন্ট অফ সেল (POS) সফটওয়্যার।
• সমস্ত পেমেন্ট কেবলমাত্র bKash Pay Bill এর মাধ্যমে গ্রহণ করা হয়; অন্য কোনো মাধ্যম অনুমোদিত নয়।
• সাবস্ক্রিপশন ফি নির্ধারিত সময়ের আগে বা সময়মতো পরিশোধ করতে হবে। ফি প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।
• একবার ফি পরিশোধ সম্পন্ন হলে তা কোনো অবস্থাতেই ফেরতযোগ্য নয়।
• সাবস্ক্রিপশন বাতিল বা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে আগেই Cash Table টিমকে অবহিত করতে হবে।

৩. ট্রায়াল নীতি (Trial Policy)

• ক্যাশ টেবিল ৭ দিনের ট্রায়াল সুবিধা প্রদান করে থাকে।
• ট্রায়াল পিরিয়ড শুরু করতে ব্যবহারকারীকে প্রথমে সাবস্ক্রিপশন সম্পন্ন করতে হবে।
• ট্রায়াল মেয়াদ শেষে সফটওয়্যার ব্যবহার অব্যাহত রাখলে মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।
• ট্রায়াল শেষে ব্যবহারকারী সফটওয়্যার ব্যবহার না করতে চাইলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বাতিলের অনুরোধ করতে হবে।

৪. ব্যবহার নীতি (Usage Policy)

• সফটওয়্যারটি শুধুমাত্র বৈধ ব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য; অবৈধ, প্রতারণামূলক বা অনৈতিক কাজে ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীর লগইন আইডি ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ও গোপনীয়; অন্য কারও সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• সফটওয়্যার হ্যাকিং, কোড কপি, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা বাতিল করা হবে।
• সফটওয়্যার কোনো রাজনৈতিক, অপরাধমূলক, বা বিদ্বেষমূলক কাজে ব্যবহার করা যাবে না।

৫. ডেটা সংরক্ষণ ও ব্যাকআপ নীতি (Data Storage & Backup Policy)

• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সকল তথ্য ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে থাকবে।
• Cash Table Team নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ রক্ষণাবেক্ষণ করে, তবে ব্যবহারকারীর ভুল, অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত ডেটা মুছে ফেলার ক্ষেত্রে কোম্পানি দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারী যদি ভুলবশত মুছে ফেলা ডেটা পুনরুদ্ধারের জন্য সহায়তা চান, তাহলে ডেটা রিকভারি সার্ভিস ফি প্রযোজ্য হবে।
• পুনরুদ্ধার অসম্পূর্ণ বা ব্যর্থ হলে Cash Table কোনো দায় বহন করবে না।
• অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হলে ডেটা সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সংরক্ষিত থাকবে, এরপর তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে যা কোনো অবস্থায় পুনঃব্যবহারযোগ্য হবে না।

৬. সেবার সীমাবদ্ধতা (Service Limitations)

• সার্ভার সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, বা প্রাকৃতিক দুর্যোগজনিত কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে Cash Table কোনো দায়ভার বহন করবে না।
• ব্যবহারকারীর হার্ডওয়্যার, চার্জার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার জন্য কোম্পানি দায়ী নয়।
• সফটওয়্যার আপডেট, রক্ষণাবেক্ষণ, বা সিকিউরিটি মেইনটেন্যান্স চলাকালীন সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
• সিস্টেম ডাউনটাইমের জন্য ক্ষতিপূরণের কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ (Account Suspension and Termination)

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে:

• অবৈধ বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে সম্পৃক্ততা
• সাবস্ক্রিপশন ফি বকেয়া থাকা
• সার্ভার বা ডাটাবেসের নিরাপত্তা বিঘ্নিত করা
• সফটওয়্যার পুনর্বিক্রয়, রিব্র্যান্ডিং বা কোড কপি করার প্রচেষ্টা
• Cash Table প্রতিনিধি বা সাপোর্ট টিমের প্রতি অশোভন আচরণ

Cash Table কোনো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ ব্যাখ্যা করতে বাধ্য নয়। বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের ডেটা বা সাবস্ক্রিপশন পুনরুদ্ধারের দাবি করা যাবে, তবে তা গ্রহণযোগ্য কিনা তা নির্ভর করবে Cash Table Team-এর উপর।

৮. কোম্পানির দায়বদ্ধতার সীমা (Limitation of Liability)

• সফটওয়্যার ব্যবহারে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি, তথ্য হারানো, ব্যবসায়িক ক্ষতি বা তৃতীয় পক্ষের ক্ষতির জন্য Cash Table কোনোভাবেই দায়ী নয়।
• সফটওয়্যারটি “As Is” ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়; ব্যবহারকারী নিজ দায়িত্বে এটি ব্যবহার করবেন।
• ব্যবহারকারীর হার্ডওয়্যার, চার্জার বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য Cash Table কোনো দায়ভার বহন করবে না।
• কোনো অবস্থাতেই কোম্পানির দায় ব্যবহারকারীর প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন ফি-র সীমার বেশি হবে না।

৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি (Intellectual Property)

• Cash Table সফটওয়্যারের সকল কোড, ডিজাইন, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, আইকন, এবং ডকুমেন্টেশন Lance Stack-এর মালিকানাধীন।
• পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট, কোড, বা উপাদান কপি, পরিবর্তন, পুনঃপ্রকাশ বা পুনর্বিক্রয় করা যাবে না।
• এই শর্ত ভঙ্গ করলে তা ফৌজদারি অপরাধ হিসেবে গণ্য হতে পারে।

১০. ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা (Data Protection & Privacy)

• ব্যবহারকারীর সকল তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• ক্যাশ টেবিল শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, বিলিং এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য ব্যবহার করে।
• কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতিমালা Privacy Policy পৃষ্ঠায় উল্লেখিত।

১১. নীতিমালা পরিবর্তন (Policy Updates)

• Cash Table যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।
• পূর্ববর্তী ব্যবহারকারীর জন্যও হালনাগাদ শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা পৃষ্ঠার উপরে উল্লেখ থাকবে।

১২. প্রযোজ্য আইন (Governing Law)

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সরকারের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে তা মৌলভীবাজার জেলা আদালত-এর এখতিয়ারে নিষ্পত্তি হবে।

১৩. যোগাযোগ (Contact Information)

• 📧 info@cashtable.com
• 📞 +880 1711 888212
• 🏢 Lance Stack, E-05 কুসুমবাগ শপিং সিটি, মৌলভীবাজার-৩২০০, বাংলাদেশ